越来越多的国外消费者特别是年轻消费者注意到“workpro”、“Sheffield”的品牌。
上述品牌均属于杭州巨星科技股份有限公司，这个专注做五金工具的杭州传统制造企业，年以36亿的销售额，在五金工具行业中位居亚洲第一、全球第四。人们在过去大多归功于它出色的生产制造能力，但这并非它的全部秘诀。
它的新轨道的方向牌上写着——智能制造+信息化，当然也包括跨境电商。巨星科技副总裁李锋介绍说，从年下半年开始，巨星科技布局跨境电商，不到半年时间做到万美元的交易额，今年一季度已达到万美金，年预计能达到1万美金。
“我们的优势，第一是有自己的品牌，可自产自销；第二我们建立了全球化销售网络。通过跨境电商，像我们这样的传统企业搭上互联网的快车。”李锋说。
每年研发上千种新品
在世界范围内，五金行业有三个主要的生产基地：西欧、北美和东亚。欧美发达国家的五金企业主要以生产中高端产品为主，此类产品主要供应欧美市场，对亚洲、拉丁美洲和非洲的出口比重较小；东亚的五金产地主要分布在中国及日本，日本的五金产品定位于中高端市场，中国的五金产品主要以中低端为主，较为依赖海外市场尤其是欧美市场。
从市场定位来看，由于生产技术的飞速发展和劳动力价格昂贵的影响，发达国家已将中、低档五金产品加速向发展中国家转移，自己只生产一些高附加值的高档产品。
从规模上看，国外企业规模较大，如美国史丹利公司（StanleyWorks）作为全世界最大的工具、五金产品的制造商。自年在纽交所上市以来，一直是美国标准普尔强企业之一，每年推出数百种新产品，并通过有计划地增长和收购扩大其在发达国家的市场占有率。而中国的工具企业规模大部分较小，产品系列比较单一，难以分散风险。
目前，国内多数五金制造企业的经营模式主要包括通过对名牌产品的“代工生产”和“贴牌生产”的OEM和ODM模式。就巨星而言，其经营模式为以自有品牌产品生产销售为主的OBM模式，这要求企业不仅要具备研发、设计和生产能力，还要拥有自己的品牌和渠道，是三种经营模式中的最高层次。
从年做手工具起家，到年成功上市，巨星目前是亚洲最大的手工具公司，该公司产品已进入北美、西欧、中欧、大洋洲、拉丁美洲、东南亚、中东地区等多个国家和地区。
在研发上，巨星拥有人的开发设计团队（巨星现有员工0人左右），这保证了公司每年能研发销售上千种新品。
在销售上，巨星科技采用直接面向欧美大型终端商销售产品，有效减少产业链环节。在全球范围内，有两万家以上的大型五金、建材、汽配、百货等连锁超市同时销售巨星科技的产品，包括全球最大的家居建材零售商家得宝、美国第二大家居装饰用品连锁店劳式和沃尔玛。
这种渠道优势使企业既能够快速了解用户的需求和市场动态，又极大程度地增大了利润空间。年2月27日巨星科技发布的业绩快报显示，年该公司实现营业收入36.05亿元，同比增长13.48%，而行业平均营业收入增长率为-0.65%。
“买五金工具，就上土猫网”
改革开放后的三十余年里，制造业的蓬勃发展是中国工业化不断前进的标志。而随着中国经济驱动结构的转变，以及宏观经济增速下行，传统制造业面临着比过去更大的压力。
就传统手工具全球市场而言，市场已较稳定，而且对手实力不弱，巨星要把排名向前提升，难度不小。在这样的背景下，巨星科技开始了自身的转型之路。
从三四年前，巨星就开始布局互联网，对于像这样的制造业龙头企业来讲，其互联网化是“生产-销售-消费”协同升级中的一环，改造动力来源于下游流通端和消费端。下游互联网化程度程度越高，对上游制造环节的倒逼作用越显著。
尽管巨星的自有品牌已与阿里、京东、亚马逊等电商平台进行了合作，但管理层希望能拥有一个专卖五金工具的垂直电商平台。
管理层曾想直接收购一家五金工具的垂直电商，但转了一圈，在国内没找到合适的标的。通过接触，巨星科技发现了细分领域的机会——国内没有专做五金工具的垂直电商。
去年4月，巨星科技推出的专业五金工具垂直电商平台——土猫网。李锋介绍说，装修工人是五金工具的主要用户群体，随着装修师傅趋于年轻化及互联网的普及，互联网+五金工具的运用场景已经成熟，公司希望给消费者营造这样的一种观念——“想买五金工具，就上土猫网”。
目前，土猫网囊括了五金工具、手动工具、电动工具、工具组套、电子电工工具、工具箱包类、汽修汽保、照明工具、劳保用品、气动工具等各类工具品种，上线SKU数达1.2万以上，入驻合作品牌60个以上，其中包括世达、史丹利、钢盾，博世等国内外知名一二级品牌。
李锋看好土猫网的未来发展势头，“欧美的垂直电商行业已经发展得非常成熟，其专业的工具品牌公司每年至少有15%的销售额来自于电商渠道，未来做好了，会成为巨星很大的利润增长点。”
强大的全球销售网
除土猫网外，巨星同时在通过亚马逊、eBay、阿里国际站等知名平台运营跨境电商。目前，巨星的电商团队在人左右，而跨境电商的运营团队有30人左右。
最近，由于日本亚马逊平台的销售增长较快，巨星新近又招聘了三名日语人才。在李锋看来，目前做跨境电商遇到的最大困难正是人才储备，特别是小语种人才的缺乏。此前，巨星在跨境业务上已经招聘了俄语、法语、西班牙语和法语的人才。
李锋说，巨星跨境电商的发展趋势非常好，年仅半年时间，跨境电商销售额就超过万美元，今年能做到1万美金。
“我们不是简单把产品卖出去，是自产自销，有自己的品牌，国外有专业团队，我们的产品质量不比MADEinUSA差，但价格比他们低。”在李锋看来，只要中国制造的品质可以保证，产品会很有冲击。也是因此，巨星科技在年获得了亚马逊“全球开店”卖家峰会优质制造商奖。
去年，巨星并购了美国PONYJORGENSEN品牌。该品牌有多年历史，是美国非常有名的专业木工工具品牌，巨星要把它的工厂从美国移到杭州下沙生产基地，做到和美国生产的品质一样。
巨星的强大在于全球销售网络，“为什么巨星的跨境电商起步晚但发展快，因为巨星有现有资源，比如我们有现成的仓储，美国有三个仓库，欧洲有两个仓库。”李锋说。
一些小的企业在运营跨境电商时在资金链会有压力，而巨星没有这样的后顾之忧，“我们在跨境电商现在压着万美金的库存，线下不用的货线上用，线上不用的货线下用，线下线上打通，对巨星来说，没有库存风险。”李锋说。
目前，巨星跨境平台卖得最好的一些产品是工具包、钳子扳手和电动工具。他的计划是，逐步加大跨境电商平台上的SKU量，把线下卖得工具逐步覆盖到线上去，“跨境电商目前有个SKU，未来计划到0个SKU，你能想到的五金工具都能在我们的跨境平台上购买到。”
发力智能制造
如果说电商化（包括跨境电商）是巨星的未来发展方向，那么智能化无疑是发展的另一条腿，在做好传统五金工具主业的基础上，巨星已经进军机器人等高端智能制造产业。
在位于海宁的几千平方米的仓库里，一辆辆智能叉车忙碌地把手工具搬到货架上，再把货物自动装卸到门口的货车上。全程看不到一个工人，只有在操作台上，几位工人查看着叉车的工作状态。这些忙碌的叉车，正是巨星自主研发的智能AGV叉车，拥有自动控制技术的“智慧大脑”。
巨星在年以12.98亿收购杭叉集团68%的股权，作为中国叉车业的排头兵，杭叉集团具备优秀的生产制造能力。
“从三四年前开始，巨星开始布局智能制造，比如过去一条流水线需要20个工人，现在两人就够了。”李锋介绍说，年，巨星正式启用自动仓储物流系统，目前，巨星自动物流在国内行业领先，是工具产业中的亮点。
巨星已经转变为以技术为核心的高新技术公司。年、年，巨星科技先后收购华达科捷65%股权和PRIM’TOOLSLIMITED（简称“PT”）激光公司%股权。
巨星看中的，是华达科捷在激光测量领域的先进技术。华达科捷是全球领先的激光测量工具和测控系统研发制造企业，其为国际知名的激光测量工具如徕卡等提供产品。
PT激光公司则是全球最专业完整的研发制造企业，其母公司瑞士徕卡公司全球领先的激光测量测绘解决方案商。并购完成后，意味着巨星的手工具产品有了激光技术的加持。
“智能手电筒、智能激光卷尺，未来我们身边的日常小工具都将实现智能化。”李锋说。
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