创建文明城市，建设美丽幸福吕梁。城市品质直接关系到人民群众的幸福感，创建文明城市是城市治理的总抓手，也是最有效的抓手。在离石，莲花街道办丽景街社区利用网格化管理优势，调动网格员的积极性，开展社区治理工作，为社区居民创造一个安全、整洁、和谐的生活环境，助力文明城市创建。
陶治亮是离石区莲花街道丽景社区的一名网格员，于年6月入职，负责泰化龙凤苑小区的服务工作，每天他都要在小区进行两次环境问题排查，了解居民的生活动态，捕捉他们的需求，根据居民服务需求提供优质服务。这不，居民王女士家的插座坏了，陶治亮收到信息立马赶来了。
现场：可是把你盼来了，我群里说了，插座坏了。孩们跳的把这个弄坏了，搭火了，整个停电了。改锥、钳子把这重修一下。
不多一会，插座就修好了，解决了居民王女士的燃眉之急。
泰化龙凤苑小区居民王女士：还有前段时间窗户怎么也关不上，正好那两天刮大风，他也是随叫随到，正好过来了看到我家里买了个饮水机我不会安装，他们给我试一下，结果给我安好了。包括其他邻居我们互相都说，陶治亮是随叫随到，对我们生活琐事的帮助真的是很大。
信息采集、问题巡查以及上报，陶治亮每天将大部分的时间倾注在社区居民的服务上，为此他建立了《丽景街社区泰化龙凤苑》群，社区居民纷纷主动加入此群，实现了小事不出网格，大事不出社区。
丽景街社区网格员陶治亮：居民们有什么事更愿意和我谈，架起了我和社区居民的连心桥，免费为居民们修窗户、修水电，24小时为小区居民服务。
据了解，丽景街社区目前共有40名社区网格员，每名网格员平均负责户居民的服务工作，包括信息采集、政策宣传、问题排查、环境管理、便民服务等等，创新性地开展网格服务治理，激发社区服务管理能力，积极推动文明城市的创建工作。
社区环境是文明城市创建受检的基础单元和重点环节，因此实行网格化管理，明确具体责任人，确保工作落实到位，深入推进社区治理工作，建设美丽宜居和谐的社区，营造浓厚的创建氛围，提高群众的知晓率、参与度，才能极大地推动文明城市创建工作的深入开展。
：刘东昊白星星
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作者/来源：吕梁广播电视台
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