齐鲁网·闪电新闻7月29日讯威海市经区分局皇冠派出所管理9个社区，民警们每天处理最多的警情，就是社区里各式各样的纠纷。有困难找警察，这句朴实无华的话，是生活在这个城市里的每个人，凡到紧要关头，最先想起的依靠。
如果说这些纠纷是一团乱麻，派出所民警就是牵出线头，解开纠结的关键。他们时而是执法的利器，时而是沟通的桥梁，时而雷霆万钧，时而温和细语。他们所做的一切，都是为了这片社区的安全和谐。
万家灯火渐次熄灭，红蓝色的灯光，在静谧的夜色中格外耀眼。晚上九点，民警邵俊翰正驾驶着警车在辖区内巡逻，突然接到指令，前去处理一起邻里矛盾。
激烈的争吵声从楼上传来，站在楼下围观的居民越来越多。民警邵俊翰快步上楼赶到当事人家中。
“开门！”
“没有你这么欺负人的，正好警察来了。”
本是对门邻居的两家人在屋内正吵的“难舍难分”，被举报的女子还当场发起了“毒誓”：“今天晚上我要一句谎话，一打雷就给我劈死，我全家人还有我孙子也都不得好死，我太来气了。”
被举报女子交代，自己向对门邻居借了一把钳子，归还时邻居却说还的这把钳子不是他的。友谊的小船说翻就翻，多年的老邻居因为一把钳子跟对方翻了脸。
此时，矛盾双方还在气头上。民警邵俊翰决定把大道理放在一边，来回往返在两间屋里耐心宽慰起两家人。
“她要借东西不借不就完了吗。”
“我都说了不让他借，我这个老公他不听。”
“你喊你老公跪搓衣板，都这么大岁数了，你再吵吵把自己气坏了。”
屋内的火药味终于开始消散，紧绷的情绪也渐渐松弛下来。
“大姐，您再吵吵人家房东都不愿意租房给你了，对人家房东大姐影响多不好。”
话糙理不糙，快刀斩乱麻。几个轮回下来，两家的情绪终于平复，钳子的故事也落下了帷幕。每次情绪化的争执，都会拉远人与人之间的距离。如果我们能在情绪失控的边缘及时拉回自己，停止伤害他人，也保护好自己。
闪电新闻记者张衍峰张雨郎坤陶晓东报道